UGUARD NETWORKS 保証に関する声明

  • 保証ポリシー
  • UGUARD NETWORKS Technology Pte., LTD は、製品本体(付属品・ケーブルを除く)について、本記載の内容に基づくアフターサービスおよび保証を提供します。
  • ハードウェア製品について、人為的な不適切使用やメーカー未承認の分解・修理などの場合は保証対象外となり、UGUARD NETWORKS は修理サービス費用をご請求する場合があります。
  • 保証サービスの範囲
  • UGUARD NETWORKS は、保証対象範囲内として返送された製品について修理義務を負います。お客さまは修理作業費および部品交換費を負担する必要はありません。なお、返送製品が保証期間を超過している場合、保証サービス未加入の場合、または保証適用外(「保証適用外」を参照)に該当する場合は、修理・交換に関する費用(修理費および送料を含む)をご負担いただきます。返送の際はケーブル、電源コード、アダプター等の付属品を含む完全な梱包状態を維持してください。
  • 保証適用外
  • 製品の損傷または欠陥が UGUARD NETWORKS に起因しない事由による場合は保証対象外となります。起因しない事由には以下が含まれますが、これらに限定されません。
  • 天災、地震、落雷、異常電圧、環境要因等による故障または損傷。
  • 製品シリアルバーコードの貼替え・偽造・改ざん、またはバーコード損傷により保証期間が確認できない場合。
  • メーカー未承認の分解・改造、非純正部品への交換、または未承認業者による修理。
  • 取扱説明に従わない操作や不適切な使用による損傷(不適切な設置による浸水・腐食・落下・圧搾、または異常な温度・湿度環境への暴露等を含む)。
  • 製品本体以外の付属品(外箱、取扱説明書等の付属品)。